“我连志愿都没填报，却收到江西陶瓷工艺美术职业技术学院的录取通知书。这还不算，当我想填报自己想要去的院校时，才发现档案也被江西陶瓷工业美术职业技术学院提走了。下一批志愿补报快结束了，我不知道该怎么办？”日前，江西赣州石城县高考生小温向记者求助。
反映：未填志愿被录取
小温毕业于石城中学，今年高考结束后，他估计分数难上本科线，就没有填报志愿，但想等到自由投档的时候去南昌的一所院校就读，事先没有接到该校的通知。小温认为，按照自己的分数，读一所心仪的专科院校还是没问题的。
高考成绩揭晓后，小温的成绩为315分。8月下旬，正当他准备自由投档到南昌一所院校时，家人却告诉他，一份寄自江西陶瓷工业美术职业技术学院的通知书送到了他的家里。
对于自己的“被录取”，小温觉得很蹊跷，他没填报这所学校，怎么会被录取？他的父母也很疑惑，孩子并没有报考，学校为什么对孩子的考试信息了解得这么清楚呢？他通过江西教育网查询，发现自己的确已被该院校录取，而且档案也被该学校提走。马上要进行志愿补报，可因为已经被录取，志愿填写已经无法操作。
小温告诉记者，焦急万分的他立即打电话至江西陶瓷工业美术职业技术学院招生办，希望该校能将他的档案退回至省教育考试院，使其可自由投档。然而，经过几次交涉，对方的态度很冷漠，一听说是小温就将电话挂掉。
承诺：最晚明天完成退档
8月25日，接到投诉后，记者与江西陶瓷工业美术职业技术学院招生办取得了联系。一名姓严的工作人员在查询之后，确认小温已被该校录取。严老师表示，之前已接到要求退档的电话，但要求该考生传真一份个人身份证及准考证相关信息。由于考生一直没有履行此义务，致使退档无法进行。
当天下午，按照学校招生办的说法，小温传真了一份退档说明及相关个人信息。然而3天过去了，小温每隔一小时就会查阅教育网，发现自己的档案仍然在江西陶瓷工业美术职业技术学院。这一情况，学校又作何解释呢？
28日，记者再次联系江西陶瓷工业美术职业技术学院，严老师说，他们会及时将该档案退回，但省高招办的服务器没有打开，致使电子档案退档未能顺利进行。他向记者保证，小温的退档工作，最晚不会超过8月30日完成。
针对考生没有填报志愿却被院校录取的情况，严老师含糊地说，该生是通过正常渠道录取的，院校只负责接收考生，具体原因他们也不清楚。
本应该是完全保密的考生信息，为什么会被其他人知道呢？看来，在某些方面，考生信息的保密工作还存在漏洞，有关部门应该对这些漏洞及时补救，以确保广大考生的利益。