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核心知识
一 我国政府是人民的政府
1、我国政府担负的主要职能
保障人民民主和维护国家长治久安的职能（打击、惩治犯罪，保护国家或公民的权益）。
组织社会主义经济建设的职能（经济调节、市场监管、社会管理和公共服务，以促进社会经济发展，提高生产力水平和人民生活水平）。
组织社会主义文化建设的职能（组织科教文卫事业，提高全民族的科学文化素质和思想道德素质，弘扬和培育民族精神。）
提 供社会公共服务的职能（公共基础、文化、卫生设施的建设，医疗、社保、计生，自然环境保护等）
2、我国政府工作的基本原则——对人民负责
对人民负责的具体要求：坚持为人民服务的工作态度；树立求真务实的工作作风；坚持从群众中来到群众中去的工作方法。
3、我国政府部门为公民的求助或投诉提供服务
开设热线电话（公开市长、区长等专线电话和各行政职能部门的热线电话。）；
设立信访部门（政府接收群众来信，接待群众来访。）；
发展电子政务（政府通过网站提供网上办事项目，随时接收市民通过网络传来的信息。）；
依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度（这是国家为公民求助或投诉提供的法律途径。）。
二 我国政府受人民的监督
1、 提高依法行政的水平的基本要求
政府依法行政就是政府要按照法律规定的权限和程序行使权力。
合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。
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